ac66 গোপনীয়তা নীতি
ac66 কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আপনার গোপনীয়তা একটি দায়িত্ব যা আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।
১. পরিচিতি
ac66 ("আমরা", "আমাদের") ac66.lat-এ বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে এমন প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি, কতক্ষণ রাখি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ও ac66-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে এবং আমাদের শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। একটি ac66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা দর্শক হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা ac66-কে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে না।
আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে উন্নতি প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি। এই পেজের শীর্ষে সংস্করণ নম্বর ও কার্যকর তারিখ বর্তমান সংশোধনী চিহ্নিত করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
আপনি ac66 প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা ছয়টি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি।
৩. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি
সরাসরি আপনার কাছ থেকে
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা সরাসরি আপনার দ্বারা প্রদান করা হয় — নিবন্ধনে (নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ), KYC যাচাইকরণের সময় (পরিচয় নথি, ঠিকানা প্রমাণ), যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন (পেমেন্টের বিবরণ), যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন (যোগাযোগ ডেটা) এবং যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস কনফিগার করেন (দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ, মার্কেটিং অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট পছন্দ)।
আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যখন আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ac66 অ্যাক্সেস করেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের বিবরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার নেভিগেশন প্যাটার্ন সহ প্রযুক্তিগত ডেটা লগ করে। এই ডেটা সার্ভার লগ, সেশন ট্র্যাকিং ও কুকি ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য ধারা ৫ (কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি) দেখুন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে
আমরা সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ডেটা পাই: KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে (পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল), bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর থেকে (লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা), প্রতারণা সনাক্তকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে (ঝুঁকি স্কোরিং ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ডেটা) এবং গেম সরবরাহকারীদের কাছ থেকে (আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা গেম রাউন্ডের ফলাফল ও RTP ডেটা)। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটার তালিকা কিনি না।
৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
ac66 শুধুমাত্র নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূল কারণের সাথে বেমানান যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল। যেখানে আমরা আপনার ডেটা এই নীতিতে আচ্ছাদিত নয় এমন নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাই, আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি চাইব।
- আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় ও বয়স (21+) যাচাই সহ আপনার ac66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
- আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
- গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান, বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সাড়া দিতে।
- আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
- আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন আদেশ প্রয়োগ করা এবং সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — বাগ ঠিক করা, নতুন ফিচার পরীক্ষা করা এবং আমাদের বাংলাদেশ খেলোয়াড়রা সবচেয়ে মূল্যবান কী মনে করেন তা বোঝার জন্য সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা সহ।
- ac66 প্রমোশন, বোনাস ও নতুন গেম লঞ্চ সম্পর্কে আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের বার্তা পেতে আপনার সম্মতি দিয়েছেন এবং পরবর্তীতে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করেননি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, আপনাকে মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করার সুযোগ না দিয়ে। যেখানে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তদন্তের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ করে (উদাহরণস্বরূপ প্রতারণা স্কোরিং), ac66 কমপ্লায়েন্স টিমের একজন সদস্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের মতো কোনো পরিণামী পদক্ষেপ নেওয়ার আগে কেসটি পর্যালোচনা করেন।
৫. আমরা কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি
ac66 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র যেখানে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা আমাদের খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় সেখানে ডেটা শেয়ার করি।
পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক অংশীদার
আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, ac66 প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে আপনার পেমেন্টের বিবরণ ও লেনদেন ডেটা শেয়ার করে — যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা আপনার ব্যাংক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক ও অপারেশনাল উদ্দেশ্যে আপনার ডেটার স্বাধীন নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন। ac66 প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করে।
KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধ অংশীদার
ac66 তার KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আর্থিক অপরাধের বিরুদ্ধে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা সনাক্তকরণ সেবা ব্যবহার করে। এই অংশীদাররা পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা ঝুঁকি স্কোরিংয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয় ডেটা (নাম, জন্ম তারিখ, আইডি নথির চিত্র) ও প্রযুক্তিগত ডেটা (IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট) পায়। এই সমস্ত অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র ac66 দ্বারা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং সমতুল্য ডেটা নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
গেম টেকনোলজি সরবরাহকারী
ac66-এ যাদের গেম উপলব্ধ সেই তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming সহ — গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার ও গেমিং সেশন ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক ডে টা পায় না। তারা ac66-এর সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ
ac66 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ দ্বারা আমাদের তা করতে বলা হয়। আমরা আইনগতভাবে এটি করার অনুমতি পেলে আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব। আমরা আইনি দাবির প্রতিরক্ষা বা অনুসরণের সাথে সংযোগে আইনি উপদেষ্টাদের সাথেও ডেটা শেয়ার করতে পারি।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ac66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি পরিদর্শন করলে প্ল্যাটফর্ম দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। কুকিতে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না — সেগুলি সাধারণত একটি সেশন আইডেন্টিফায়ার বা পছন্দ কোড ধারণ করে যা আমাদের সার্ভার আপনার ডিভাইস চিনতে ব্যবহার করে।
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। সেগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার অ্যাকাউন্ট অথেন্টিকেশন অবস্থা বজায় রাখে, আপনার ভাষা ও মুদ্রার পছন্দ মনে রাখে এবং মূল নিরাপত্তা ফিচার সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। সেগুলি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।
অ্যানালিটিক্স কুকি
আপনার সম্মতিতে, ac66 খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ করতে অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে। এই ডেটা আমাদের সনাক্ত করতে সাহায্য করে যে কোন ফিচারগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধায় পড়েন এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে উন্নত করা যায়। অ্যানালিটিক্স ডেটা সামগ্রিক, বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যানালিটিক্স কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে সমস্ত কুকি ব্লক করতে, শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষের কুকি গ্রহণ করতে বা বিদ্যমান কুকি মুছতে দেয়। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে আপনি আপনার ac66 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। সেশন কুকি মুছলে আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন। আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, আপনার ব্রাউজারের সাহায্য ডকুমেন্টেশন দেখুন।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
ac66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার ডিভাইস ও আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, স্থিতিশীল সংবেদনশীল ডেটা ক্ষেত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সমস্ত প্ল্যাটফর্ম প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং আমাদের অবকাঠামোর নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত।
এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেট বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। ac66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, ac66 অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। আপনি আপনার ac66 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং আপনার ডিভাইস সর্বশেষ নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার দ্বারা সুরক্ষিত কিনা তা নিশ্চিত করে আপনার নিজের ডেটা সুরক্ষায় সহায়তা করতে পারেন।
৮. ডেটা ধারণ
ac66 শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে, যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। বিশেষভাবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়; লেনদেন রেকর্ড (জমা, উত্তোলন, বেট ইতিহাস) মানক মানি লন্ডারিং-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম সাত বছরের জন্য ধারণ করা হয়; KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের বা যেকোনো সম্পর্কিত তদন্তের উপসংহারের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়; যোগাযোগ ডেটা (সাপোর্ট চিঠিপত্র) শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য ধারণ করা হয়। গেমিং কার্যকলাপ ডেটা পরিসংখ্যান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে এই সময়কালের বাইরে বেনামী সামগ্রিক আকারে ধারণ করা হতে পারে।
যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, ac66 নিশ্চিত করে যে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়েছে বা বেনামী করা হয়েছে যাতে এটি আর একজন ব্যক্তি হিসেবে আপনার সাথে লিঙ্ক করা না যায়। নিরাপদ মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে রাখা ডিজিটাল রেকর্ড ও যেকোনো শারীরিক নথির কপি উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
৯. আপনার ডেটা অধিকার
ac66 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইন "Data Rights Request" সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ac66 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধনের এবং এর কারণ জানাব। কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন — উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে যেখানে ac66 আইন দ্বারা ডেটা ধারণ করতে বাধ্য (যেমন মানি লন্ডারিং-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা)। যেখানে একটি সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য, আমরা ব্যাখ্যা করব কোন ডেটা মুছে ফেলা যাবে না এবং কেন।
১০. মার্কেটিং যোগাযোগ
ac66 আপনাকে শুধুমাত্র মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাবে — প্রচারমূলক বোনাস অফার, গেম লঞ্চ ঘোষণা এবং Eid, BPL ক্রিকেট সিজন বা IPL-এর মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ — যেখানে আপনি সেগুলি পেতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে এই সম্মতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার আপনার প্রত্যাহারের আগে পাঠানো কোনো মার্কেটিং যোগাযোগের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।
মনে রাখবেন যে মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার লেনদেনমূলক যোগাযোগকে প্রভাবিত করে না — অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, জমা ও উত্তোলন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, KYC অনুরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা মার্কেটিং যোগাযোগ নয় এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ সেটিং নির্বিশেষে আপনাকে পাঠানো অব্যাহত থাকবে। এই যোগাযোগগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপদ পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
১১. শিশু ও নাবালক
ac66 সমস্ত পণ্য ও সেবায় একটি কঠোর 21+ নীতি পরিচালনা করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, ac66-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে হবে না। যদি ac66 জানতে পারে যে যাচাইকৃত পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি একটি ac66 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।
১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, ac66 বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে কিছু ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, ac66 নিশ্চিত করে যে প্রযোজ্য বাংলাদেশি ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সমতুল্য বা তার চেয়ে বেশি মানে ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। এই ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থায় প্রাপক পক্ষগুলির সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা মানক ডেটা সুরক্ষা ধারাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য বিদ্যমান নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্য চাইলে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৩. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা
ac66 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যদের মতো সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একীভূত করে। আপনি একটি গেম লঞ্চ করলে, আপনি প্রাসঙ্গিক গেম সরবরাহকারী দ্বারা হোস্ট বা পরিচালিত সফ্টওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন। ac66 তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, এবং গেম পরিবেশে সংগ্রহ করা যেকোনো ডেটার তাদের প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। ac66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল বা অ্যাফিলিয়েট ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট এমনভাবে এম্বেড করে না যা আপনার জ্ঞান ছাড়াই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই তৃতীয় পক্ষগুলির কাছে প্রকাশ করবে।
১৪. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
ac66 প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে কমপক্ষে একবার এবং যখনই আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে কোনো বস্তুগত পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে কোনো প্রাসঙ্গিক পরিবর্তন, বা ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা প্রভাবিত করে এমন প্ল্যাটফর্মে উল্লেখযোগ্য আপডেট হয় তখন এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। এই পেজের শীর্ষে দেখানো সংস্করণ নম্বর ও কার্যকর তারিখ বর্তমান সংশোধনী চিহ্নিত করে। যেখানে একটি পরিবর্তন বস্তুগত — অর্থাৎ এটি আপনার অধিকার বা আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 14 দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে ac66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ac66.lat/privacy-policy-এ উপলব্ধ।
১৫. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, বা একটি সন্দেহজনক ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে চান, দয়া করে ac66 ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশে সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান বা যে উদ্বেগটি উত্থাপন করতে চান তার একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]
ac66 এক্সপ্লোর করতে থাকুন
আমাদের ক্যাসিনো লবি পরিদর্শন করুন, আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী দেখুন, বা আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে দ্রুত উত্তরের জন্য FAQ ব্রাউজ করুন।
ac66 ক্যাসিনো এক্সপ্লোর করুন শর্তাবলী পড়ুন FAQ ব্রাউজ করুন